您的簡歷完整度低于80%

先完善簡歷才能投遞職位哦!

  • 股票代碼:430434
  • 客服電話:400-6288-366
  • 招商加盟
  • 手機版

    手機客戶端

    微信服務號

  • 小程序

    微信小程序

汽車人才網_汽車人才聘信息

中國汽車人才網
當前位置:首頁 > 深圳開思時代科技有限公司 > 電商客服
電商客服

6000-10000元/月

廣州市 經驗不限 大專 網絡銷售/電商,客服/客戶關系類,服務顧問/售后接待
  • 五險一金
  • 生日福利
  • 聚餐經費
  • 年底雙薪
  • 績效獎金
  • 股票期權
  • 彈性工作
  • 節日福利

2021-09-15發布

職位描述

      【崗位職責】
      1、負責交易平臺在線提供售前咨詢、售中介紹,引導客戶達成交易;
      2、在線及時解決平臺操作問題,商品咨詢、訂單狀態查詢、物流動態查詢、退換貨服務等;
      3、熟悉網絡交易平臺的各種操作規則,有問必答,及時回復提問和留言,引導顧客成交;
      4、負責接聽客服熱線,及時通過電話形式溝通解決客戶訂單相關問題;
      5、做好買家退換貨、投訴處理、回訪買家滿意度調查等售后服務。
      6、跨部門協調解決客戶問題,跟進并及時反饋回復;
      7、定期進行銷售情況分析、反饋,并提出改善建議;
      
      
      【職位要求】
      -熟練運用OFFICE辦公軟件,打字速度50字/分鐘
      -有積極的工作心態和客戶服務意識,有耐心,熱情和責任心
      -熟悉電子商務,淘寶、天貓等電子商務銷售經驗者優先

打開微信"掃一掃"
掃描小程序碼,快速注冊
深圳開思時代科技有限公司

http://www.casstime.com/

私營/民營企業

1000人以上

14個在招聘職位

深圳市-龍崗區坂田街道云里8棟5樓(坂田地鐵站D出口)

×
部分職位請您確認!
職位名稱 公司名稱 應聘結果 全選

微信掃一掃,隨時隨地找工作,不要放過任何機會哦~

汽車人才網——專注汽車行業19 年
380879個在線職位等你來
關閉